关于退款的说明

2018-12-28

我们为您提供完善的退款保障,凡购买穿梭会员的用户,如果对加速效果不满意,可按照以下规则进行退款:

1.充值未超过7天,可退款,退款将扣除已用部分的费用+6%手续费,对剩余金额进行退款。

2.超过7天的订单不可退款

(注:按官网美元价格折合人民币后的金额进行退款)


退款流程

1、联系客服申请退款;

2、按天数扣除已用部分的费用(月套餐金额/30天*已使用天数)+6%手续费

3、资金到账。

      退款申请后,系统会在3-20天(不同的支付接口到账时间差异较大)内将退款金额原路退回到支付账户,由于支付平台规定的到账时间不同,请您及时关注您的账户动态。此外,如果您的订单已超出支付平台规定的可退款时间,金额无法原路退回,您需要提供新的账户来接收退款金额。


特殊须知:

通过苹果商店内购买的用户,退款请自行联系苹果,根据他们的退款规定进行退款。



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